Question 1

Quels types de matériel médical proposez-vous ?

Accepted Answer

Mobilité (fauteuils roulants, déambulateurs, cannes), diagnostic (tensiomètres, stéthoscopes, thermomètres, glucomètres), lits médicalisés, oxygénothérapie, matelas anti-escarres et consommables médicaux (gants, seringues, pansements, masques).

Question 2

Livrez-vous à Dakar ?

Accepted Answer

Oui, nous organisons des livraisons à Dakar selon la disponibilité du produit. Le délai exact est confirmé sur WhatsApp avant la commande.

Question 3

Livrez-vous dans les régions du Sénégal ?

Accepted Answer

Oui, nous organisons des livraisons partout au Sénégal. Le délai et les conditions sont confirmés avec un conseiller.

Question 4

Peut-on commander directement sur WhatsApp ?

Accepted Answer

Oui. Tous les boutons WhatsApp du site ouvrent une conversation pré-remplie avec le nom du produit. Un conseiller répond avec la disponibilité, le prix et les conditions de livraison.

Question 5

Proposez-vous des devis pour professionnels ?

Accepted Answer

Oui. Nous établissons des devis pour cliniques, cabinets médicaux, pharmacies, laboratoires et ONG.

Question 6

Travaillez-vous avec les cliniques, pharmacies et ONG ?

Accepted Answer

Oui. Nous accompagnons les structures de santé pour leurs commandes ponctuelles et récurrentes.

Question 7

Les prix sont-ils disponibles en ligne ?

Accepted Answer

Certains prix indicatifs sont affichés. Pour les autres produits, le prix est communiqué sur demande via WhatsApp, en fonction du modèle exact, des quantités et de la livraison.

Question 8

Comment savoir si un produit est en stock ?

Accepted Answer

Envoyez-nous le nom du produit sur WhatsApp. Un conseiller confirme la disponibilité immédiate.

Question 9

Peut-on acheter en grande quantité ?

Accepted Answer

Oui. Pour les commandes en volume, demandez un devis pour bénéficier d'un tarif adapté.

Question 10

Proposez-vous des factures ?

Accepted Answer

Oui, des factures sont fournies pour les commandes professionnelles.

Question 11

Comment choisir le bon équipement ?

Accepted Answer

Un conseiller vous oriente vers le produit le plus adapté à votre besoin avant l'achat. Pour tout besoin médical spécifique, l'avis d'un professionnel de santé est recommandé.

Question 12

Quels produits sont adaptés aux soins à domicile ?

Accepted Answer

Lits médicalisés, matelas anti-escarres, fauteuils roulants, déambulateurs, concentrateurs d'oxygène, tensiomètres, thermomètres et consommables courants.

Question 13

Vendez-vous des consommables médicaux ?

Accepted Answer

Oui : gants, seringues, pansements, masques, compresses, abaisse-langues et autres consommables, disponibles pour particuliers et structures.

Question 14

Comment demander une livraison urgente ?

Accepted Answer

Indiquez l'urgence dans votre message WhatsApp. Un conseiller vous précise les délais possibles selon le produit et la zone.

Question 15

Comment contacter un conseiller ?

Accepted Answer

Par WhatsApp ou par téléphone — coordonnées disponibles sur la page contact.

Questions fréquentes

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